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航空服务

发布时间:2015-10-17 14:43:02

航空服务

航空服务
培养目标:德、智、体全面发展的,具有扎实的文化基础知识、航空服务专业理论知识和基本操作技能的,能从事空中服务、机场地面服务部分岗位(货运、安检、票务)和相关基层管理工作的,可持续发展的高素质劳动者和中、高级专门人才。
课程设置:礼貌礼仪、民航常识、航空客运、航空概论及技巧、候机楼服务、空中乘务、公关礼仪、服务心理学基础等。

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